지원

계정 지원

로그인, 비밀번호, 세션, 데이터 export, 계정 삭제 관련 문의 시 Wavenox 계정 이메일과 문제 설명을 함께 보내 주세요.

비밀번호, 전체 카드 번호, 민감한 인증 정보는 지원 메시지에 포함하지 마세요.

결제 지원

결제 문의 시 Wavenox 계정 이메일과 가능한 경우 Paddle 영수증 또는 결제 참조 번호를 포함해 주세요.

환불 요청은 Refund Policy 및 Paddle 처리 정책, 관련 법률에 따라 검토됩니다.

제품 지원

Suno Studio 또는 Audio Master 문의 시 도구 이름, 페이지 URL, 입력 유형, 기대 결과, 오류 메시지를 포함하면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

Audio Master는 브라우저 기반 local workflow이므로 브라우저, 파일 형식, 로컬 처리 환경 정보가 필요할 수 있습니다.

문의

지원 문의는 support@wavenox.com로 보내 주세요. 가능하면 Wavenox 계정 이메일에서 보내는 것을 권장합니다.